Apple đã phát hành mới của iPhone 5 trong tháng 9/2012 đến hơn 20 quốc gia. Cho đến nay, nó bán hàng triệu người trên khắp thế giới và báo cáo rất nhiều những người yêu thích iPhone đã thay thế iPhone cũ của họ để các phiên bản mới nhất. Với tất cả các tính năng mới Apple iPhone 5 có thể nhấn trên thị trường điện thoại thông minh trong vài ngày đầu tiên phát hành.
Mọi người mong đợi một nâng cao tính năng và các bề mặt nhẵn với cái nhìn hấp dẫn từ mới iPhone 5. Trong khi hưởng lợi tất cả các tính năng mới trên iphone tiện dụng này một số người dùng thực hiện khiếu nại đối với máy ảnh chất lượng, bề mặt nhôm, vv. So sánh với iPhone trước điện thoại mới một cách dễ dàng được trầy xước. Điều này đã trở thành một mối đe dọa đến Apple kể từ khi người sử dụng để giữ cho iPhone của mình trong túi và khả năng nhận được trầy xước tăng lên rất nhiều.
Những gì chính xác là Apple nói khi người giữ phàn nàn về vấn đề này? Câu trả lời của họ là rất đơn giản "bất kỳ sản phẩm nhôm có thể làm trầy xước hoặc chip với sử dụng, để lộ nó màu bạc tự nhiên là bình thường". Nếu xem xét những gì họ nói, đó là sự thật, nhưng nó sẽ dẫn đến giảm việc sử dụng mới iPhone 5 trong số nhiều người sử dụng.
